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왼쪽 탐색을 사용하여 섹션으로 이동하세요. 플랜 세부 사항은플랜 설명및 티켓이 우선합니다.

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플랜 & 모델

전용 사양, 대역폭, IP, 데이터센터 리전, 병렬 애드온 옵션.

Q1이 기기는 전용 물리 머신인가요?

플랜은전용 Mac 모델로 원격 개발, 빌드, 데스크톱 용도로 제공됩니다. 세부 사항은계약서 및 티켓/납품서에 따릅니다. 로그인 후 콘솔에서 현재 인스턴스 사양을 확인할 수 있습니다.

Q2대역폭과 IP는 전용인가요?

이 플랜은1 Gbps 전용 대역폭및전용 IPv4（요금 페이지 및플랜 상세에 명시）. 공유 사양이 있는 경우 주문 페이지에 명확히 표시됩니다.

Q3지원되는 데이터센터 리전은 어디인가요?

주문 시 선택할 수 있습니다：싱가포르, 일본, 한국, 미국 동부, 미국 서부 등. 프로비저닝 후 IP 및 이그레스 라우팅은 선택한 리전을 따릅니다. 자세한 내용은플랜 상세.

Q7'Multi-Mac Link' 서비스란 무엇인가요? (Thunderbolt 5)

이것은Thunderbolt 5고속 다중 기기 연결애드온으로, 다중 기기 협업에 적합합니다.요금 페이지에서 'Link' 애드온을 선택하면 메인 플랜과 함께 청구됩니다. 요금은플랜 상세의 부가 서비스 표에서 확인하세요.

VNC 및 SSH 자격 증명 취득 방법과 보안 팁.

Q4VNC로 접속하는 방법은?

인스턴스가 프로비저닝되면,내 대시보드에 로그인하고,VNC또는 열기원격 데스크톱 (VNC)에서 안내에 따라 연결하세요. 연결 정보를 공개 장소에 노출하지 마세요.

Q5SSH로 접속하는 방법은?

대시보드에 로그인하여 기기 카드에서SSH 명령어 예시（호스트, 포트, 사용자 이름 등）를 확인하세요. 신뢰할 수 없는 환경에 개인 키를 커밋하지 마세요.

전원 조작 경로 및 인스턴스 정보 확인 방법.

Q6전원 켜기/끄기/재시작은 어떻게 하나요?

'내 기기'의전원 조작（전원 켜기 / 끄기 / 재시작）을 사용하세요. 작업은티켓 시스템과 연동되며, 운영 직원이 실행하고 상태가 기록됩니다. 즉시 실행되는 버튼이 아닙니다.

Q9기기 사양을 확인하는 방법은?

로그인 후,내 대시보드의개요 / 내 기기에서 CPU, RAM, 디스크, IP, 리전, 연결 정보를 확인할 수 있습니다.

배송 시간, 주문 상태, 갱신 정보.

Q8구매 후 프로비저닝에는 얼마나 걸리나요?

결제 완료 후,티켓 발행 및 프로비저닝 프로세스가 시작됩니다. 소요 시간은재고, 검토, 설정에 따라 다릅니다. 주문 및 대시보드에서 진행 상황을 확인하세요.

Q10주문 상태, 만료일, 갱신 이력을 확인하는 방법은?

로그인 후,대시보드의 청구/주문 영역에서주문 상태, 청구 주기, 만료일, 갱신 이력.주간 / 월간 / 분기별은 구독 갱신으로, 취소하지 않으면 자동 갱신됩니다.일간은 일회성 구매입니다.

티켓 및 고객 지원 입구.

Q11고객 지원에 연락하는 방법은?

다음을 통해 문의해 주세요:티켓 시스템또는지원 센터 문의페이지. 빠른 해결을 위해주문 번호, 인스턴스 ID, 문제 설명, 발생 시간을 포함해 주세요.