- Den Satz auf dem Bildschirm lesen. Eine belegte E-Mail, ein fehlender Code, eine nicht prüfbare Telefonnummer und ein Gerät ohne freies iCloud-Kontingent sind vier verschiedene Fälle
- Der sechsstellige Code erscheint zuerst auf einem bereits angemeldeten vertrauenswürdigen Gerät. Wenn SMS gefiltert werden, „Keinen Code erhalten“ wählen und auf einen Anruf wechseln
- „Die maximale Anzahl kostenloser Accounts wurde aktiviert“ gilt pro Gerät und pro Jahr für iCloud. Das Passwort ist nicht falsch. iCloud zuerst auf einem anderen iPhone, iPad oder Mac einrichten, das das Kontingent noch nicht erreicht hat
2026 nennt Apple die Anmeldung einen Apple Account. In den Einstellungen und im Alltag steht weiter Apple ID. Man meldet sich weiter mit E-Mail oder Telefonnummer plus Passwort an. Wenn die Erstellung stockt, gibt es drei offizielle Wege: „Kostenlosen Apple Account erstellen“ bei der Geräteeinrichtung, Einstellungen oder Systemeinstellungen auf einem Gerät, das schon läuft, und account.apple.com. Die Schritte folgen den Seiten von Apple: Apple Account erstellen, Account kann derzeit nicht erstellt werden, Bestätigungscode erhalten. Wenn der Account schon existiert und nur Downloads und Abos fehlen, siehe US-Apple-ID im Alltag.
Wo die Erstellung wirklich stoppt
„Registrierung fehlgeschlagen“ ist nicht ein Fehler. Der Satz von Apple bestimmt den nächsten Schritt. Nicht ein Forum-Rezept wiederholen:
- E-Mail oder Telefonnummer nicht verfügbar oder schon belegt: die Adresse ist bereits der Anmeldename eines Apple Accounts. Anmelden oder Passwort zurücksetzen. Keinen zweiten Account auf derselben E-Mail öffnen
- Dein Account kann derzeit nicht erstellt werden: die Anfrage wurde abgelehnt. Häufig sind Netz, alte Systemversion oder viele Versuche in kurzer Zeit. System aktualisieren, den anderen Weg versuchen, dann warten. Apples Seite: hier
- Keinen Code erhalten: Account oder Nummer sind oft schon abgeschickt. Es hängt an der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Zuerst die Meldung auf einem vertrauenswürdigen Gerät, dann SMS oder Anruf
- Maximale Anzahl kostenloser Accounts auf diesem Gerät: diese Hardware hat die iCloud-Einrichtungen eines Jahres aufgebraucht. Apple nennt die Zahl nicht. Siehe den Geräteabschnitt und Apples Artikel
Zuerst die Systemstatus-Seite öffnen. Wenn Apple Account oder iCloud ausfällt, hilft kein lokales Nachbessern.
Account anlegen: E-Mail, Region, Alter
Mit iPhone, iPad oder Mac den Account in den Einstellungen oder Systemeinstellungen anlegen, nicht zuerst im Browser. Ohne Apple-Gerät öffnen Windows oder Android account.apple.com. Apple schreibt: scheitert das Gerät, den Webweg nehmen; scheitert das Web, ein Gerät nehmen. Scheitern beide, System und Netz prüfen. Das Formular nicht ein Dutzend Mal hintereinander senden.
Das Formular verlangt Geburtstag, Namen, eine E-Mail zum Anmelden, ein Passwort, Land oder Region und eine Telefonnummer für die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Die E-Mail darf noch kein Apple Account sein. Bei der Einrichtung lässt sich „Keine E-Mail-Adresse?“ wählen, dann gibt es eine kostenlose iCloud-Mail. Land oder Region legt den App Store und spätere Zahlungsarten fest. Eine spätere Änderung heißt meist: Guthaben aufbrauchen und Abos kündigen.
- Festlandchina: Apples Erstellseite sagt, eine +86-Nummer könne verlangt werden. Sie lässt sich später ändern. Indien hat eine eigene Regel für die Telefonnummer als Anmeldename. Ob eine Nummer auf einem weiteren Account liegen darf, steht unter Nummernlimits
- Ein Kind: den Account in der Familienfreigabe anlegen. Kein zweites Erwachsenenprofil als Umgehung
- Firma oder Mitarbeitende: verwaltete Apple Accounts in Apple Business. Nicht eine Reihe privater Accounts auf einem persönlichen Gerät
- Passwort vergessen: zurücksetzen. Ein neuer Account holt Fotos und Käufe vom alten nicht zurück
Manche Länder und Regionen verlangen eine Bestätigung, dass man erwachsen ist. Wer das überspringt, findet in den Einstellungen später einen Eintrag dafür. Ein altes System lässt schon die Schaltfläche scheitern: iPhone auf das aktuelle iOS, Mac auf das aktuelle macOS, Apple-Apps unter Windows und Android zuerst aktualisieren.
Wenn der Code nicht ankommt
Mit Zwei-Faktor-Authentifizierung brauchen ein neues Gerät oder ein Browser das Passwort und sechs Ziffern. Der Code kommt von zwei Stellen: eine Meldung auf einem vertrauenswürdigen Gerät, auf dem man schon angemeldet ist (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple Vision Pro), oder SMS beziehungsweise Anruf an eine vertrauenswürdige Nummer. Apple schreibt, ein iPhone könne die Nummer manchmal im Hintergrund prüfen, sodass man nichts eintippt.
In dieser Reihenfolge suchen. Nicht mit „erneut senden“ anfangen:
- Jedes Gerät prüfen, das noch mit diesem Account angemeldet ist. Die sechs Ziffern erscheinen nach „Erlauben“. Die Apple Watch zeigt sie ab watchOS 6
- Die Karte schätzt den Ort über die IP des neuen Geräts. Oft ist das ein Netz des Anbieters oder der Firma, nicht die Straße. Wenn man selbst anmeldet, „Erlauben“ tippen
- Ohne vertrauenswürdiges Gerät in der Nähe „Keinen Code erhalten?“ oder „Kein Zugriff auf deine Geräte?“ wählen und eine vertrauenswürdige Nummer als SMS oder Anruf angeben
- Filtert die Nachrichten-App unbekannte Absender, dort nachsehen. Apple nennt außerdem: Einstellungen → Apps → Nachrichten → Unbekannte Absender, Mitteilungen erlauben und zeitkritische Mitteilungen zulassen
- Ländervorwahl, aktive Leitung und SMS-Sperre zuerst beim Anbieter prüfen. Ein abgelaufener Code braucht eine neue Anfrage. Die vorigen sechs Ziffern nicht in eine neue Seite tippen
Fehlen Gerät und Nummer nur vorübergehend, ist der kürzeste Weg: warten, bis eines wieder da ist, mit Zwei-Faktor anmelden und eine Ersatznummer hinzufügen. Sind beide dauerhaft weg: auf dem Code-Bildschirm „[Telefonnummer] kann nicht verwendet werden“ wählen und die Kontowiederherstellung starten. Apple schreibt, das könne einige Tage oder länger dauern, je nach den Angaben, und der Support kann das nicht beschleunigen. Siehe vertrauenswürdige Nummern und Geräte.
Wenn die Telefonprüfung scheitert
Für die Zwei-Faktor-Authentifizierung braucht es mindestens eine Nummer, die SMS oder Anrufe annimmt. Eine Festnetznummer oder die Nummer eines Angehörigen lässt sich später ergänzen, aber die letzte vertrauenswürdige Nummer lässt sich nicht entfernen. Beim Hinzufügen sendet Apple zuerst einen Code an eine bestehende Nummer.
Eine abgelehnte Nummer fällt meist in einen dieser Fälle:
- Falsche Vorwahl: +86, +1 und +81 müssen zur Nummer passen, die man wirklich hat. Die Liste auf der offenen Seite verwenden
- Die Nummer ist schon Anmeldename eines anderen Accounts: in Festlandchina und Indien darf eine als primäre Anmeldung genutzte Nummer nicht erneut verwendet werden. Den alten Account öffnen oder eine andere Nummer nehmen, auf der Codes ankommen
- SMS scheitert, Anrufe gehen durch: auf dem Code-Bildschirm einen Anruf wählen. Manche Anbieter sperren internationale SMS stärker als Sprache
- Virtuelle Nummer, fremde SIM, getrennte Leitung: heute kommt vielleicht ein Code an, künftige Anmeldungen und Passwortänderungen gehen weiter dorthin. Eine Nummer, die man nicht behält, nicht zur einzigen vertrauenswürdigen Nummer machen
Eine vertrauenswürdige Nummer ist nicht „Medien und Käufe“. Die Prüfung heißt nur, dass Codes dorthin gehen können. App-Store-Land, Guthaben und Abos folgen der Region des Accounts. Downloads und Zahlung für einen US-Store stehen im Leitfaden zu Registrierung und Zahlung.
Gerätegrenzen: Kontingent und Käufe
„Gerätegrenze“ auf dem Bildschirm sind mindestens drei Regeln. Sie als eine zu behandeln verbraucht das Kontingent schneller.
Das jährliche kostenlose iCloud-Kontingent
Bei „Die maximale Anzahl kostenloser Accounts wurde auf diesem Gerät aktiviert“ erklärt Apple: man hat die Zahl der Accounts überschritten, die sich auf einem einzelnen Gerät innerhalb eines Jahres mit iCloud einrichten lassen. Die Zahl wird nicht veröffentlicht. Drei Anlässe: einen weiteren Account auf einem Gerät anlegen, das in diesem Jahr schon andere erstellt hat; ein Account auf dem Web, am Apple TV oder auf einem Fremdgerät, der auf iPhone, iPad oder Mac noch kein iCloud hat; Anmeldung bei einem Account mit nur webbasiertem iCloud.
Apples eigene nächsten Schritte:
- Ein iPhone, iPad oder Mac nehmen, das das Kontingent dieses Jahres noch nicht aufgebraucht hat, mit diesem Apple Account anmelden, iCloud fertig einrichten, dann zum ursprünglichen Gerät zurück
- Gibt es schon einen Account mit eingerichtetem iCloud, diesen verwenden. Nicht einen neuen registrieren, um die Meldung zu umgehen
- Leiht man das Gerät eines Angehörigen, danach dort abmelden. Den eigenen Account nicht in fremdem iCloud lassen
Das ist eine Jahreszählung auf der Hardware, keine lebenslange Grenze von einem Apple Account pro Person. Ist dieses Gerät für das Jahr über der Linie, zeigt erneutes Anlegen oder iCloud für einen neuen Account auf derselben Maschine denselben Satz.
Zehn Geräte für Käufe
Eine andere Regel betrifft Käufe: ein Apple Account kann gleichzeitig mit bis zu 10 Geräten verknüpft sein, davon höchstens 5 Computer. Das ist nicht dieselbe Regel wie „wie viele kostenlose iCloud-Accounts dieses Gerät in einem Jahr starten darf“. Ein altes Telefon oder einen alten Mac aus der Geräteliste entfernen oder den Computer unter Medien und Käufe deautorisieren, dann ist der Platz für das aktuelle Gerät frei.
Ein neu hinzugefügtes vertrauenswürdiges Gerät kann für kurze Zeit kritische Angaben wie das Passwort nicht ändern. Dafür ein anderes, schon vertrauenswürdiges Gerät nutzen. Zeigt die Hardware eine Aktivierungssperre und gehört noch zum Apple Account des Vorbesitzers, muss diese Person das Gerät in „Wo ist?“ entfernen. Ein Registrierungscode hebt das nicht auf.
Was man lässt
- Keinen fremden Apple Account kaufen, leihen oder als eigenes iCloud teilen. Käufe können eine getrennte Anmeldung nutzen. Fotos, „Wo ist?“ und der Schlüsselbund gehören nicht in einen fremden Account
- Nicht mehrere Accounts in kurzer Zeit auf demselben Gerät anlegen. Das verbraucht das kostenlose iCloud-Kontingent dieses Geräts für das Jahr, der nächste Versuch stoppt bei „maximale Anzahl“
- Code und Passwort nicht an eine unbekannte Seite oder in einen Chat schicken. Die Prüfung läuft in den Systemeinstellungen, auf account.apple.com oder im Anmeldefenster auf dem Gerät
- Nicht einen Proxy umschalten und erneut senden, nur um wie ein anderes Land auszusehen. Bei einem Fehlschlag soll man prüfen, ob Webseiten sich öffnen, Mobilfunk oder ein anderes WLAN versuchen und den Systemstatus lesen
- Land oder Region nicht erzwingen, solange Guthaben bleibt oder Abos weiter abbuchen
Fragen
Der Code kommt nicht. Immer wieder erneut senden?
Nein. Zuerst „Erlauben“ auf einem vertrauenswürdigen Gerät, dann unbekannte Absender in Nachrichten. Fehlt er weiter, auf dem Code-Bildschirm einen Anruf wählen. Wiederholtes Senden macht nur den vorigen Code ungültig, und der neue bleibt leichter in einem Filter hängen.
Warum verlangt Festlandchina eine +86-Nummer?
Apples Erstellartikel sagt, Festlandchina könne eine +86-Nummer verlangen, die sich später ändern lässt. Die Nummer muss den Code empfangen und darf nicht schon die primäre Anmeldung eines anderen Accounts sein.
Hilft ein anderes Gerät bei „maximale Anzahl kostenloser Accounts“?
Ja, wenn dieses iPhone, iPad oder Mac das Kontingent dieses Jahres noch nicht erreicht hat. Dort zuerst iCloud einrichten. Erneutes Anlegen auf dem Gerät, das die Grenze schon erreicht hat, setzt die Zählung nicht zurück. Apple veröffentlicht die Zahl nicht.
Wie lange dauert die Wiederherstellung, und kann der Support sie beschleunigen?
Apple sagt, es könne einige Tage oder länger dauern, je nach den Account-Angaben. Der Kontakt zum Support beschleunigt das nicht. Lassen sich Gerät oder Nummer noch zurückholen, ist Warten und Anmelden schneller als die Wiederherstellung.
Schluss
Eine fehlgeschlagene Registrierung in vier Sätze teilen. Ist die E-Mail belegt, anmelden oder das Passwort zurücksetzen. Fehlt der Code, ein vertrauenswürdiges Gerät prüfen, dann SMS oder Anruf. Die Telefonnummer muss eine sein, auf der man Codes behält. Ist das Geräte-Kontingent aufgebraucht, iCloud auf einem Apple-Gerät einrichten, das die Jahresgrenze nicht erreicht hat. Die Zuordnung von 10 Geräten für Käufe und die Aktivierungssperre sind nicht dasselbe Limit wie das kostenlose iCloud-Kontingent dieses Jahres.
Erstellung auf einem Mac abschließen, der angemeldet bleibt
Web-Registrierung, Code-Bildschirm und App-Store-Anmeldung passen auf eine macOS-Sitzung, die nicht das Alltags-Telefon ist. Auf dieser Maschine nicht mehrere Accounts hintereinander anlegen.